Día Internacional del Community Manager
Hablamos de una de las profesiones más novedosas y con más auge en el mercado digital y por supuesto empresarial de los últimos años. Las redes sociales y el ecommerce han hecho que la figura de Community Manager cobre cada vez más importancia en el mundo empresarial.
Pero quizás te preguntes, ¿A qué se dedica exactamente un Community Manager?
El Community Manager es la persona encargada de la creación, gestión y administración de una marca en redes sociales e internet, para conseguir crear una identidad online efectiva y adecuada. Realizará sus funciones de acuerdo a los objetivos del Social Media Manager o para la consecución de los objetivos de la empresa.
No todos los usuarios de internet y redes sociales pueden ser Community Manager, ya que para gestionar una marca en internet son necesarias una serie de habilidades, conocimientos y técnicas en las que hay que tener dominio y formación.
El Community Manager tiene que llevar a cabo una planificación para poder realizar sus tareas, debe crear un ambiente de diálogo y comunicación en las redes, tiene que saber escuchar a los usuarios, tener un alto nivel de empatía y sobre todo, ser una persona creativa e ingeniosa.
Entre sus funciones podemos destacar la creación de contenido, la monitorización de sus publicaciones y las de la competencia, la identificación de los usuarios objetivo, el control de los indicadores, dar feedback, actualización de todas las redes o la gestión de la newsletter.
¿Te ves desarrollando tu carrera profesional como Community Manager?
Es posible que tu siguiente pregunta se centre en el itinerario académico que debes seguir para llegar a ser Community Manager. Lo cierto es que hay muchos caminos para escoger. Una formación de calidad en el sector de la comunicación (Marketing y Publicidad) combinado con una gran pasión por las redes sociales y en crear y cuidar las relaciones con los clientes te darán la base necesaria para comenzar tu carrera profesional orientada a ser Community Manager.
¿Serás tú un futuro Community Manager? Dedícate a lo que te apasiona en el Campus Universitario y Superior de la Cámara de Comercio de Sevilla.
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